プライバシーポリシー
Wanto運営事務局（以下「運営者」）は、運営者が提供するサービス「Wanto」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（取得する情報）
1. ユーザーが提供する情報
- メールアドレス
- ニックネーム
- パスワード（暗号化して管理）
- プロフィール情報（任意入力）
- 本人確認情報（氏名、住所、身分証明書等）
- 配送先情報（住所、氏名、電話番号等）
2. サービス利用に伴い取得される情報
- 取引情報（Request、Offer、Transaction、評価、メッセージ等）
- 決済関連情報（取引ID等 ※カード情報は保持しません）
- IPアドレス
- Cookie情報
- 端末情報、ブラウザ情報
- アクセスログ
3. 外部サービスから取得する情報
- 決済結果（Stripe）
- アクセス解析データ（Google Analytics等）
第2条（利用目的）
- 本サービスの提供・運営
- 本人確認（KYC）
- 取引の管理および決済処理
- 不正利用の防止・監視
- ユーザーサポート対応
- 通知・連絡（メール等）
- サービス改善および分析
- 新機能・キャンペーンの案内
- 利用規約違反への対応
第3条（決済情報の取扱い）
1. クレジットカード情報等の決済情報は、Stripe等の外部決済サービスにより処理されます。
2. 運営者はカード情報等の機微情報を保持しません。
3. 運営者は決済状態の管理に必要な情報のみを保持します。
第4条（第三者提供）
運営者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
- 不正行為防止のため必要な場合
第5条（業務委託・外部サービス）
運営者はサービス運営のため、以下の外部サービスを利用します。
- Stripe（決済処理）
- Google Analytics（アクセス解析）
- Brevo（メール配信）
- Cloudflare R2（データ保存）
これらのサービス提供者に対し、必要な範囲で情報を提供する場合があります。
第6条（Cookieおよび類似技術）
1. 運営者はCookie等を使用してサービスの利便性向上および分析を行います。
2. ユーザーはブラウザ設定によりCookieの無効化が可能です。
第7条（安全管理措置）
運営者は、個人情報の漏えい・滅失・改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス制御
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- 権限管理
- 外部サービスの適切な選定
- 不正アクセス対策
第8条（保存期間）
運営者は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。法令上必要な場合は、それに従い保存します。
第9条（ユーザーの権利）
ユーザーは以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の開示請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止の請求
運営者は合理的な範囲で速やかに対応します。
第10条（海外移転）
1. 運営者は、クラウドサービスの利用に伴い、外国に所在する事業者に個人情報の取扱いを委託し、個人情報を国外に移転する場合があります。主な移転先および所在国は以下のとおりです。
- Stripe（米国）
- Cloudflare（米国）
- Google（米国）
- Brevo（フランス）
2. 運営者は、これらの委託先が個人情報の保護に関する法令に基づく基準に適合する体制を整備していることを確認し、その実施状況を継続的に把握します。
第11条（未成年の情報）
未成年者の個人情報については、保護者の同意に基づき取り扱います。
第12条（ポリシーの変更）
運営者は本ポリシーを変更することができ、変更後は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
第13条（事業者情報・お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
- 事業者：Wanto運営事務局
- 個人情報お問い合わせ窓口：info@ymt-tech.com
運営責任者の氏名および所在地は、ご請求により遅滞なく開示します。
制定日：2026年3月27日
改定日：2026年6月23日